Allgemeine Geschäftsbedingungen

NextGate Digital UG (haftungsbeschränkt)
Im Winkel 8, 50189 Elsdorf
Amtsgericht Köln, HRB 128572
studio@agency-19.com

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der NextGate Digital UG (haftungsbeschränkt), handelnd unter der Marke Agency-19 (nachfolgend „Agency-19“), und ihren Kunden.

(2) Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.

(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch unsere Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) oder – bei online buchbaren Leistungen (Quick-Check, Gap Report, Website-Pakete) – mit Abschluss der Online-Bestellung.

(3) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 3 Leistungen

(1) Gap Report: technische Prüfung der Barrierefreiheit des vereinbarten Webangebots anhand von WCAG 2.1 AA / EN 301 549, eine fachliche Einschätzung, ob das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) voraussichtlich anwendbar ist, sowie eine priorisierte Maßnahmenliste. Geprüft werden bis zu fünf repräsentative Seitenvorlagen (z. B. Startseite, Produkt- oder Leistungsseite, Formular, Checkout). Ist ein größerer Umfang erforderlich, teilen wir dies vor Beginn mit; der Kunde kann dann wählen, ob er den Umfang erweitert oder ohne Kosten vom Auftrag zurücktritt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang und Erhalt der erforderlichen Informationen und Zugänge.

(1a) Quick-Check: technische Kurzprüfung der Startseite und eines Kontaktformulars anhand von WCAG 2.1 AA mit kurzem schriftlichem Ergebnis. Der Preis wird vollständig angerechnet, wenn der Kunde innerhalb von 30 Tagen danach den Gap Report bucht.

(2) Keine Rechtsberatung: Agency-19 erbringt technische und gestalterische Leistungen. Wir erbringen keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Einschätzungen zur Anwendbarkeit gesetzlicher Vorschriften sind fachlich-technische Einschätzungen und ersetzen keine anwaltliche Beratung. Wir schulden insbesondere nicht, dass Behörden oder Dritte keine Ansprüche gegen den Kunden geltend machen.

(3) Umsetzung und individuelle Projekte: Umfang, Preis und Termine ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

(4) Website-Pakete: Einrichtung der Website sowie laufende Betreuung (Hosting, technische Aktualisierungen, Änderungen im Rahmen des gewählten Pakets, monatlicher Bericht, soweit im Paket enthalten). Nicht genutzte Änderungskontingente verfallen am Monatsende. Bei der WordPress-Variante umfasst die Betreuung zusätzlich die Aktualisierung von WordPress, Theme und Plugins, eine Sicherheitsüberwachung und tägliche Backups; der Kunde erhält einen Redakteurszugang zur Pflege seiner Inhalte. Installiert oder ändert der Kunde selbst Plugins, Themes, Code oder Benutzerrechte, ist die Behebung dadurch verursachter Störungen nicht in der Monatsgebühr enthalten und wird nach Aufwand berechnet. Ziel der Leistungen ist eine bessere Auffindbarkeit und Erreichbarkeit; bestimmte Platzierungen bei Suchmaschinen oder eine bestimmte Zahl von Anfragen schulden wir nicht.

(5) Wir dürfen Subunternehmer und Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Versand) einsetzen.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

(2) Der Kunde versichert, dass er an allen von ihm gelieferten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Marken) die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt Agency-19 von Ansprüchen Dritter wegen einer Verletzung dieser Rechte frei.

(3) Vorlagen für Impressum, Datenschutzerklärung und andere Pflichtangaben stellen wir als Hilfestellung bereit. Prüfung, Freigabe und Verantwortung für alle Inhalte der Website liegen beim Kunden.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Quick-Check und Gap Report sind im Voraus zu zahlen. Bei Website-Paketen ist eine nach der gewählten Laufzeit vereinbarte Einrichtungsgebühr vollständig bei Auftragserteilung bzw. Online-Buchung fällig. Die monatliche Gebühr ist monatlich im Voraus fällig, erstmals 14 Tage nach Auftragserteilung bzw. Online-Buchung. Sonstige Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(2a) Bei Online-Buchung erfolgt die Zahlung über Stripe (Karte, SEPA-Lastschrift oder weitere dort angebotene Zahlarten). Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer erhält der Kunde per E-Mail.

(3) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir nach Mahnung und Setzung einer angemessenen Frist berechtigt, laufende Leistungen bis zur Zahlung zurückzuhalten. Gesetzliche Verzugszinsen und Pauschalen bleiben unberührt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung von Website-Paketen

(1) Website-Pakete haben je nach gewählter Option eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten ab der ersten monatlichen Abrechnung. Bei der 24-Monats-Option entfällt bei den Paketen „Start“ und „Sichtbar“ die Einrichtungsgebühr; kündigt der Kunde vorzeitig aus wichtigem Grund, den er selbst zu vertreten hat, wird die Einrichtungsgebühr der 12-Monats-Option anteilig fällig.

(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(3) Während der Mindestlaufzeit ändern wir die Preise nicht. Danach können wir die Preise mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen anpassen; der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Nutzungsrechte, Domain und Herausgabe

(1) Die Domain wird auf den Namen des Kunden registriert oder auf ihn übertragen.

(2) Mit vollständiger Zahlung der jeweils fälligen Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen. Bei Vertragsende übergeben wir die Website als statische Dateien bzw. bei der WordPress-Variante als vollständige Installation (Dateien und Datenbank-Export). Für Themes und Plugins Dritter gelten deren Lizenzbedingungen; kostenpflichtige Lizenzen, die wir für den Kunden nutzen, gehen nicht automatisch auf ihn über.

(3) Agency-19 bleibt berechtigt, eigene Vorlagen, Komponenten, Werkzeuge und allgemeines Know-how weiter zu verwenden.

(4) Wir dürfen den Kunden als Referenz nennen und einen dezenten Hinweis auf Agency-19 in der Website anbringen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

§ 8 Abnahme

Soweit Werkleistungen geschuldet sind (z. B. Einrichtung einer Website, Umsetzungsarbeiten), nimmt der Kunde diese nach Fertigstellung ab. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde sie nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Bereitstellung unter Angabe wesentlicher Mängel ablehnt oder wenn er sie produktiv nutzt (z. B. durch Livegang).

§ 9 Mängel

Bei Mängeln leisten wir zunächst nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung oder Neuherstellung. Mängelansprüche verjähren in zwölf Monaten ab Abnahme bzw. Lieferung; dies gilt nicht in den Fällen des § 10 Abs. 1.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Diese Grundsätze gelten auch für Bußgelder, Abmahnkosten oder sonstige Ansprüche, die Dritte oder Behörden gegenüber dem Kunden geltend machen.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. beim Hosting oder beim Versand von Formularanfragen), schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 12 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Agency-19.

(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.